Negocjacje w biznesie
Negocjacje w teorii i praktyce. Sprawdź się w symulacji rzeczywistej sytuacji negocjacyjnej.
"Nigdy nie negocjujmy ze strachu, ale też nigdy nie bójmy się negocjować."
John F. Kennedy
Doskonalenie umiejętności negocjacji warunków zakupu towarów / usług oraz poznanie praktycznych metod i technik wykorzystywanych przez najlepszych negocjatorów. Zweryfikowanie własnych umiejętności negocjacyjnych w trakcie rozgrywania całodziennej Gry Negocjacyjnej, będącej adaptacją rzeczywistej sytuacji. Gra, w którą grali negocjatorzy z największych korporacji w kraju.
Cele szkolenia:
- Precyzyjnie wyznaczyć i osiągnąć cel biznesowy negocjacji;
- Przygotować się i przeprowadzić negocjacje;
- Dokonać rzetelnej oceny dostawców wg. przyjętych wskaźników;
- Rozpoznać i nazwać własne zachowania podczas negocjacji;
- Otwierać i domykać negocjacje;
- Elastycznie i skutecznie prowadzić negocjacje;
- Znać style, strategie i techniki prowadzenia negocjacji;
- Powiązanie wiedzy i umiejętności z codzienną praktyką zawodową (kupno i sprzedaż).
Program szkolenia:
Dzień I.
Godziny: 09:00-17:00
Godziny: 09:00-17:00
Przygotowanie do negocjacji na płaszczyźnie przedmiotu. Zdefiniowanie "Roli negocjatora" i "Sytuacji negocjacyjnej".
- Cel i rola negocjacji, jako sposobu osiągania porozumienia w biznesie:
- Podstawowe pojęcia i definicje;
- Założenia dotyczące prowadzenia negocjacji;
- Zasady i reguły negocjacji;
- Kiedy, z kim i dlaczego prowadzimy negocjacje?
- Cel negocjacji - osiągnięcie stałego i satysfakcjonującego obie strony porozumienia;
- Przygotowanie do negocjacji;
- Metody osiągania porozumienia;
- Określenie ram negocjacyjnych (miejsce, czas, ilość spotkań, zakres odpowiedzialności);
- Oferta wstępna, czyli otwarcie negocjacji;
- Prezentacja stanowisk negocjacyjnych;
- Przyjęcie stylu prowadzenia negocjacji - rywalizacja vs współpraca;
- Analiza kwestii negocjacyjnych;
- Zasady, strategie i taktyki prowadzenia negocjacji:
- Zasady negocjacyjne: Oddziel ludzi od problemu, rozmawiaj o interesach, a nie o stanowiskach, poszukaj różnych rozwiązań, odwołuj się do kryteriów obiektywnych;
- Reakcje na konflikt: Dominacja, uległość, kompromis, wycofywanie się, unikanie;
- Negocjacje twarde, miękkie i zasadnicze.
Na specjalne życzenie Klienta!
KWESTIONARIUSZ: BADANIE POSTAW NEGOCJACYJNYCH!!!
W trakcie pierwszego dnia szkolenia uczestnicy będą mieli możliwość wypełnić Kwestionariusz Postaw Negocjacyjnych, i porównać swoje wyniki z wynikami uzyskiwanymi przez profesjonalnych negocjatorów!
Wyniki są do wglądu TYLKO dla osoby rozwiązującej kwestionariusz i są w pełni ANONIMOWE, co wyraźnie określa Kodeks Etyczno-Zawodowy Psychologa.
Dzień II.
Godziny: 09:00-17:00
Gra negocjacyjna, czyli sprawdzenie w praktyce zdobytej wiedzy i umiejętności.
Godziny: 09:00-17:00
Gra negocjacyjna, czyli sprawdzenie w praktyce zdobytej wiedzy i umiejętności.
Drugiego dnia uczestnicy będą mieli okazję rozegrać Grę Negocjacyjną, trwającą średnio od 4 do 5 godzin zegarowych. Udział w grze pozwala każdemu z uczestników na określenie własnych słabych i mocnych stron w kontekście zachowań negocjacyjnych, oraz zdefiniowanie obszarów wymagających dlaszego rozwoju.
- Mocno angażująca emocje i intelekt uczestników Gra Negocjacyjna, której jednym z podstawowych celów jest sprawdzenie umiejętności negocjacyjnych uczestników w kontekście przygotowania do negocjacji, określania obszarów negocjacyjnych, opracowania strategii. Podczas Gry uczestnicy zostaną postawieni przed zadaniami, tak skonstruowanymi, że aby wygrać, trzeba będzie się wykazać umiejętnościami i znajomością podstawowych reguł rządzących negocjacjami oraz podstawowymi technikami.
- Gra wymagać będzie od uczestników podstawowych umiejętności z zakresu współpracy w zespole negocjacyjnym.
- Z kim negocjujemy? Uczestnicy zostaną podzieleni na dwie grupy negocjatorów i rozegrają negocjacje między sobą. Trener występuje w roli obserwatora i protokolanta.
- Uczestnicy po zakończeniu gry negocjacyjnej otrzymają indywidualny feedback od:
- Trenera;
- Od każdego z negocjatorów z własnej grupy;
- Od każdego z negocjatorów z grupy przeciwnej.
- Czas trwania Gry Negocjacyjnej: od 4 do 5-ciu godzin zegarowych.
Opcja dodatkowa: możliwość przedłużenia szkolenia o dodatkowy dzień. Analiza zapisu VIDEO.
Dzień III.
Godziny: 09:00-17:00
Analiza zapisu video przebiegu negocjacji w drugim dniu szkolenia.
Na życzenie Klienta istnieje opcja przeprowadzenie Negocjacji podstawowych, w wymiarze 3 dni szkoleniowych, pogłębionych o analizę zapisu Video Gry Negocjacyjnej.
Termin: Do ustalenia.
Miejsce szkolenia: Do ustalenia.
Liczba uczestników: 8 - 10 osób
Cena szkolenia: Do negocjacji.
Cena szkolenia obejmuje:
Liczba uczestników: 8 - 10 osób
Cena szkolenia: Do negocjacji.
Cena szkolenia obejmuje:
- Udział w szkoleniu;
- Materiały szkoleniowe, sala i sprzęt szkoleniowy;
- Lunch oraz serwis kawowy;
- Certyfikat ukończenia szkolenia.
