Techniki negocjacyjne
Techniki negocjacyjne stosowane przez skutecznych negocjatorów w biznesie.
"Jeżeli będziesz robił to, co robiłeś dotychczas, to będziesz otrzymywał to, co dotychczas otrzymywałeś."
John Grinder
Celem tego warsztatu jest przećwiczenie, dziesięciu najczęściej stosowanych w negocjacjach technik. Uczestnicy poznają zaawansowane techniki negocjacyjne oraz uczą się radzić sobie z niestandardowymi "zagrywkami" negocjatorów. Dzieki interaktywnej formule szkolenia i grze negocjacyjnej prowadzonej w drugim dniu, mogą oni praktycznie zastosować poznane techniki negocjacyjne. A później, w prawdziwych negocjacjach okaże się, że "nie taki diabeł straszny"...
Cele szkolenia:
- Usystematyzujesz swoją wiedzę na temat zaawansowanych technik negocjacyjnych;
- Będziesz potrafił "na pierwszy rzut oka" rozpoznać, czy Twój partner właśnie jednej z nich nie stosuje;
- Będzisz miał okazję sprawdzić w praktyce, czy umiesz zastosować daną technikę, i jaka będzie reakcja negocjatora;
- Nauczysz się skutecznie przeciwdziałać tym technikom;
- Staniesz się skuteczniejszym negocjatorem;
Program szkolenia:
Dzień I.
Godziny: 09:00-17:00
Godziny: 09:00-17:00
Najczęściej stosowane zagrywki, czyli dziesięć technik negocjacyjnych.
- Technika "Próbny balon", czyli próba rozeznania, jakie są prawdziwe cele i aspiracje drugiej strony:
- Sposoby przeciwdziałania tej technice;
- Korzyści i ewentualne zagrożenia związane ze stosowaniem tej techniki.
- Technika "Pusty Portfel", czyli jeden ze sposobów uzyskania ustępstwa cenowego:
- Sposoby przeciwdziałania tej technice;
- Korzyści i ewentualne zagrożenia związane ze stosowaniem tej techniki.
- "Bluff":
- Jak skutecznie konstruować Bluff i jak go bronić w trakcie negocjacji;
- Czas, ilość nawiązań do Bluffu, w trakcie negocjacji.
- Technika "Nagroda W Raju":
- Jak ją stosować oraz jak zapobiegać?
- Technika "Śmieszne Pieniądze", czyli w jaki sposób prezentować dane liczbowe?:
- Wady i zalety techniki;
- Sposoby przeciwdziałania.
- Technika "Wycofanie Oferty":
- Kiedy stosować ją na początku negocjacji, a kiedy pod koniec?;
- Ile możemy stracić i ile zyskać, stosując tę jedną z najtrudniejszych technik negojacyjnych?
- Technika "Wilk W Owczej Skórze", niekiedy nazywana także Metodą Inspektora Columbo:
- Rozwiązanie dylematu, jaką rolę grać w trakcie negocjacji? Kompetentnego i merytorycznie przygotowanego negocjatora, czy nowicjusza?;
- Zagrożenia i korzyści wynikające ze stosowania tej techniki.
- Technika "Szokująca Oferta":
- Jak dalece można zszokować negocjatora i co to daje w negocjacjach?
- Technika "Mój Problem-Twoim Problemem":
- Jak sobie radzić z tą techniką i jak umiejętnie ją stosować?
- Technika "Pozorne Ustępstwa":
- Czym różni się od Bluffu?
Dzień II.
Godziny: 09:00-17:00
Gra negocjacyjna, czyli sprawdzenie w praktyce zdobytej wiedzy na temat technik negocjacyjnych.
Drugiego dnia uczestnicy, będą mieli okazję rozegrać Grę Negocjacyjną, trwającą średnio od 5 do 6 godzin zegarowych. Udział w grze pozwala każdemu z uczestników na przećwiczenie technik negocjacyjnych, sprawdzenia sposobów przeciwdziałania, oraz daje możliwość wypróbowania nowych zachowań.
- Mocno angażująca emocje i intelekt uczestników, Gra Negocjacyjna, której jednym z podstawowych celów jest sprawdzenie umiejętności stosowania w praktyce technik negocjacyjnych, poznanych podczas pierwszego dnia szkolenia. Duży nacisk położony będzie na budowanie relacji w trakcie negocjacji.
- Gra wymagać będzie od uczestników podstawowych umiejętności z zakresu współpracy w zespole negocjacyjnym.
- Z kim negocujemy? Uczestnicy zostaną podzieleni na dwie grupy negocjatorów i rozegrają negocjacje między sobą. Trener występuje w roli obserwatora i protokolanta.
- Uczestnicy po zakończeniu gry negocjacyjnej otrzymają indywidualny feedback od:
- Trenera;
- Od każdego z negocjatorów z własnej grupy;
- Od każdego z negocjatorów z grupy przeciwnej.
- Czas trwania Gry Negocjacyjnej: od 5 do 6-ciu godzin zegarowych.
Opcja dodatkowa: możliwość przedłużenia szkolenia o dodatkowy dzień. Analiza zapisu VIDEO.
Dzień III.
Godziny: 09:00-17:00
Analiza zapisu video przebiegu negocjacji w drugim dniu szkolenia.
Na życzenie Klienta, istnieje opcja przeprowadzenie szkolenia z Technik Negocjacyjnych, w wymiarze 3 dni szkoleniowych, pogłębionych o analizę zapisu Video Gry Negocjacyjnej.
Termin: Do ustalenia.
Miejsce szkolenia: Do ustalenia.
Liczba uczestników: 8 - 10 osób
Cena szkolenia obejmuje:
Liczba uczestników: 8 - 10 osób
Cena szkolenia obejmuje:
- Udział w szkoleniu;
- Materiały szkoleniowe, sala i sprzęt szkoleniowy;
- Lunch oraz serwis kawowy;
- Certyfikat ukończenia szkolenia.
